Terma & Syarat neng4d

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform perjudian dalam talian neng4d, termasuk laman web di bawah domain neng4d.one, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh neng4d ("Platform").

neng4d adalah platform perjudian dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot video, kasino langsung berpengedar sebenar, pertaruhan sukan, dan pelbagai permainan meja lain. Platform neng4d direka khusus untuk memenuhi keperluan dan pilihan pemain di Malaysia.

Dokumen Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab neng4d, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara pemain dan neng4d.

Tarikh kuat kuasa Terma ini adalah 1 Januari 2026. neng4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pemain akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis di dalam platform.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web neng4d.one, termasuk semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan dalam talian yang berkaitan dengannya.
• "Pemain" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun dan/atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh neng4d.
• "neng4d" atau "Kami" merujuk kepada syarikat yang mengendali platform neng4d dan semua pihak berkaitan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pemain yang didaftarkan pada platform neng4d, mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan sejarah transaksi pemain.
• "Baki Wang" merujuk kepada jumlah wang yang ada dalam akaun pemain pada mana-mana masa, tidak termasuk bonus atau kredit percuma yang belum memenuhi syarat pengeluaran.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang wang tambahan, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh neng4d kepada pemain berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada jumlah minimum yang mesti dipertaruhkan oleh pemain sebelum sebarang bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh ditarik keluar.
• "KYC" merujuk kepada proses "Know Your Customer" — prosedur pengesahan identiti yang wajib dilengkapkan oleh pemain sebelum dapat mengeluarkan wang dari akaun neng4d.
• "MYR" atau "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi kewangan di platform neng4d.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform neng4d, pemain mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

3.1 Had Umur

3.2 Lokasi Geografi

Platform neng4d direka untuk pemain di Malaysia. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform perjudian dalam talian adalah sah di dalam bidang kuasa tempat mereka berada. neng4d tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di luar Malaysia atau di kawasan yang mengenakan sekatan ke atas perjudian dalam talian.

3.3 Keupayaan Undang-Undang

Pemain mesti mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap, berada di bawah perintah perlindungan mahkamah, atau telah mendaftar program pengecualian diri perjudian tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan platform neng4d.

3.4 Satu Akaun Per Pemain

Proses pendaftaran akaun neng4d memerlukan pemain untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Pemain bersetuju untuk mengemaskini maklumat akaun mereka apabila berlaku sebarang perubahan.

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, pemain dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan benar:

• Nama penuh sepertimana dalam dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat tempat tinggal semasa yang lengkap

4.2 Proses KYC

neng4d mewajibkan semua pemain untuk melengkapkan proses KYC sebelum dapat mengeluarkan wang dari akaun mereka. Dokumen yang diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk:

• Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang masih sah
• Pengesahan Alamat: Bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan nama dan alamat semasa, bertarikh dalam tempoh 3 bulan
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Tangkapan skrin atau salinan akaun bank, e-wallet, atau kad yang digunakan untuk deposit

neng4d berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa berdasarkan keperluan pematuhan atau syarat pengawal selia. Pemain yang gagal melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin mengalami sekatan terhadap pengeluaran wang.

4.3 Keselamatan Kata Laluan

5.1 Kaedah Deposit

neng4d menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit mesti dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali untuk kaedah kripto yang akan ditukar mengikut kadar semasa.

• Deposit Minimum: RM10 bagi setiap transaksi deposit
• Masa Pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih
• Had Deposit Harian: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada alat perjudian bertanggungjawab neng4d

5.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran wang dari akaun neng4d tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pemain mesti telah melengkapkan proses KYC sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atas nama pemain yang sama
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi
• neng4d memproses pengeluaran dalam masa 30 minit hingga 3 jam untuk kaedah e-wallet dan 1-3 hari bekerja untuk pemindahan bank
• neng4d berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu

5.3 Larangan Wang Haram

neng4d menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, putaran percuma, dan promosi khas sempena perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

6.1 Keperluan Pertaruhan Umum

Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma bonus yang khusus, keperluan pertaruhan standard neng4d adalah seperti berikut:

• Bonus deposit: 20x keperluan pertaruhan (jumlah deposit + bonus)
• Putaran percuma: Kemenangan dari putaran percuma tertakluk kepada keperluan pertaruhan 25x
• Bonus cashback: Tidak tertakluk kepada keperluan pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya

6.2 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap pemain, isi rumah, alamat IP, dan kaedah pembayaran yang sama
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan
• neng4d berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur, penipuan, atau penyalahgunaan sistem
• Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau menyumbang kurang kepada memenuhi keperluan pertaruhan — sila semak terma bonus yang khusus
• neng4d berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di platform neng4d menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengauditan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap putaran slot, tangan kad, dan lemparan dadu adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

7.2 Tingkah Laku Pemain

Pemain bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang perkara berikut semasa menggunakan platform neng4d:

• Penggunaan perisian, bot, atau skrip automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau celah dalam sistem platform
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi melalui pola pertaruhan yang tidak normal
• Perkongsian maklumat akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau percubaan untuk menipu platform atau pemain lain

7.3 Keputusan Permainan

neng4d komited sepenuhnya terhadap perjudian bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain. Platform neng4d adalah untuk hiburan sahaja — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.

8.1 Alat Perjudian Bertanggungjawab

neng4d menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengawal aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa yang anda habiskan di platform setiap hari
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang dibenarkan dalam tempoh tertentu
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal

8.2 Tanda-Tanda Masalah Perjudian

Sila dapatkan bantuan segera jika anda mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi, seperti: berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas, berhutang kerana berjudi, cuba untuk "mengejar" kerugian, atau perjudian menjejaskan hubungan peribadi dan pekerjaan anda.

Untuk maklumat lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab neng4d, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

neng4d berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika berlaku pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan Terma ini.

9.1 Sebab Penamatan Oleh neng4d

• Pemain terbukti memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Pemain didapati berumur di bawah 21 tahun
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan identiti orang lain
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik
• Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan
• Kelakuan kasar atau mengancam terhadap kakitangan neng4d

9.2 Penamatan Atas Permintaan Pemain

Pemain boleh meminta penamatan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan neng4d. Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain setelah semua keperluan KYC dan semakan keselamatan diselesaikan, tertakluk kepada tiada pertikaian atau siasatan yang belum selesai.

Platform neng4d disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, neng4d tidak memberikan sebarang waranti, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan kebolehpercayaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

10.1 Pengecualian Liabiliti

neng4d tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau masa henti pelayan yang tidak dirancang
• Kehilangan atau kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau luput keuntungan
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran

10.2 Had Tuntutan

Semua kandungan, reka bentuk, perisian, grafik, teks, logo, ikon, imej, dan bahan lain yang terdapat di platform neng4d adalah hak milik eksklusif neng4d atau pihak pemberi lesen yang berkaitan, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan hak harta intelek lain yang berkuat kuasa.

Pemain diberikan lesen yang terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform neng4d semata-mata bagi tujuan hiburan peribadi. Lesen ini tidak ter masuk penggunaan komersial, pengeluaran semula, pengagihan, pengubahsuaian, atau sebarang eksploitasi lain tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada neng4d.

Pemain dilarang keras daripada:

• Menyalin, mengubah suai, atau membuat karya terbitan berdasarkan mana-mana kandungan platform neng4d
• Menggunakan nama dagangan, tanda dagangan, atau logo neng4d tanpa kebenaran bertulis
• Mengikis data (scraping), memuat turun secara pukal, atau mengumpul kandungan platform secara automatik
• Menjual semula, memindahkan, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian platform bagi tujuan komersial

neng4d berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform neng4d.

Bagi pindaan yang bersifat material atau ketara, neng4d akan berusaha untuk memberikan notis kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis pop-up di dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Terma & Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa ke atas operasi platform neng4d. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur berikut:

13.1 Prosedur Aduan Rasmi

1. Langkah 1 — Sokongan Langsung: Pemain mesti menghubungi pasukan sokongan neng4d terlebih dahulu melalui e-mel sokongan dan memberikan butiran penuh berkenaan pertikaian dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian.
2. Langkah 2 — Semakan Dalaman: neng4d akan menyiasat aduan dan memberikan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.
3. Langkah 3 — Rayuan: Jika pemain tidak berpuas hati dengan keputusan semakan dalaman, pemain boleh memohon semakan semula oleh pihak pengurusan neng4d dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan awal.
4. Langkah 4 — Penyelesaian Muktamad: Keputusan pengurusan neng4d selepas semakan semula adalah muktamad dan mengikat bagi semua pihak.

13.2 Tempoh Had Masa

Sebarang tuntutan atau tindakan undang-undang yang berkaitan dengan penggunaan platform neng4d mesti dimulakan dalam masa 12 bulan dari tarikh kejadian yang menjadi asas tuntutan tersebut, atau tuntutan tersebut akan dihalang selama-lamanya.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform neng4d secara amnya, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24/7 termasuk semua cuti umum Malaysia
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan English
• Masa Tindak Balas Sasaran: Dalam masa 2 jam untuk pertanyaan biasa; 24 jam untuk siasatan akaun atau transaksi

Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, alat pengecualian diri, atau had akaun, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan terus untuk bantuan segera.